LINGA konkret: Informationstechnologie für sorgende Angehörige

Shownotes

Einkaufen, Arztbesuche, Bankgeschäfte, Notfallhilfe – die Alltäglichkeiten, wobei fürsorgende Angehörige ältere Menschen unterstützen, sind facettenreich. Im Idealfall ist die Hilfe auf mehrere Schultern verteilt oder/und es gibt „Sorgearrangements“. Wie kann hier die moderne Informationstechnologie helfen? Das erforscht Professor Dr. Anne Meißner von der Universität Hildesheim am Institut für Betriebswirtschaft und Wirtschaftsinformatik im neuen Bereich „Informationstechnologie für die sorgende Gesellschaft“.

Im Gespräch mit Niedersachsen.next nennt sie als bewährtes Beispiel ein Tablet mit Apps – z.B. für Videoanrufe oder Textnachrichten. Voraussetzung: damit umzugehen wurde geübt und die Technik erfüllt bedarfsgerecht das, was sie verspricht. Aber auch für diejenigen, die Fürsorge übernehmen finden in der Informationstechnologie z.B. eine Möglichkeit, sich mit Menschen in ähnlicher Situation auszutauschen. Pflege darf nicht auf körperliche Belange reduziert werden, sagt Professor Meißner, und müsse zudem „viel präventiver und praktischer gedacht werden. Wie erreichen wir die, die noch keine Pflegenden sind und die, die noch nicht gepflegt werden müssen? Die Pflegewissenschaftlerin wünscht sich eine Suchmaschine, die ähnliche einer Reisebuchungsplattform, das passende Angebot heraussuchen kann. Auch bei der Vereinbarkeit von Pflege und Beruf sieht sie – insbesondere bei kleineren Unternehmen – noch Luft nach oben.

Technik ist im Alltag inzwischen fest verankert. Gerade bei der „Long Distance-Fürsorge“ habe sie eine besondere Bedeutung. Teilhabe am Leben der Angehörigen wird vereinfacht. Sicherheit und Kontrolle sind leichter möglich – und einiges mehr. Die Technikentwicklung müsse daher partizipativ sein, also die potenziellen Nutzer*innen von Anfang an einbeziehen, und auch interdisziplinär, also aus vielfältigen Perspektiven betrachtet werden – so dass am Ende ein Produkt entsteht, das für ältere Menschen wie auch für Fürsorgende nützlich ist.

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